Garanka Plombier Chauffagiste Toulouse

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RAS

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Entreprise très réactive (j'avais un besoin urgent de changer ma chaudière gaz en panne): devis le jour même suivi d'une intervention 3 jours plus tard. Leur devis était très compétitif. Bon suivi commercial par ailleurs. Je recommande tout à fait...

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Equipe de montage impeccable. Travail rapide, propre, efficace et techniciens très aimables. Démonstration d'utilisation claire et lieux laissés en parfait état !

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J’ai un contrat d’entretien avec cette compagnie depuis 2021, et malheureusement, je ne peux que déplorer leur manque de professionnalisme et de communication. Jamais je n’ai été informé de leurs passages pour l’entretien de ma chaudière : aucun avis de passage, aucune prise de contact de leur part. Lorsqu’enfin je m’aperçois qu’un entretien est nécessaire, je demande l’intervention d’un technicien… qui ne s’est jamais présenté. Résultat : une demi-journée perdue pour moi. Un second rendez-vous m’a alors été proposé, trois semaines plus tard. Mais là encore, on m’a posé un lapin ! Le technicien devait passer entre 13 h et 18 h ; j’ai appelé leur service à 13 h 30, 16 h, 17 h, 17 h 30 et même 17 h 55, laissant mon numéro à chaque appel. À chaque fois, on m’a assuré que le rendez-vous était bien confirmé et que mes coordonnées étaient enregistrées. Pourtant, personne n’est venu, et aucune explication ne m’a été donnée. Ce niveau de service est absolument déplorable. Je déconseille vivement cette compagnie à quiconque souhaite un suivi sérieux et un minimum de respect pour le client.

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Que dire de cette équipe, si ce n'est la chance et ma satisfaction d'avoir chez moi des techniciens sérieux compétents , attentifs et soucieux de notre bien être. Merci et bravo Claude Salmon

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Très déçu par cette entreprise. J'avais programmé une révision de ma chaudière et, quelques jours avant, le rendez-vous a été décalé sans explications. La deuxième fois, non seulement ils ne sont pas venus, mais je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part, ni appel, ni message. Résultat : deux demi-journées de travail posées pour rien. Ce manque de professionnalisme est inacceptable. Je ne recommande pas

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Installation récente d'une chaudière dans mon logement. Travail propre et sérieux réalisé par les techniciens avec des conseils sur l'utilisation de la chaudière. A notre une grande réactivité et disponibilité de personne en charge de la partie administrative et commerciale. Je recommande !

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