Logista Hometech Reims

Correct

✓ Avis vérifié Google

bonsoir .il est 18h , j'attends toujours le technicien pour la visite preventive annuelle de mon logement . Prevue dans l'apres midi de ce vendredi 10octobre 2025. je n'ai pas quitte mon appartement. j'ai telephone a 17h a l'agence ,il parait qu'i va etre un peu en retard .donc j'attends toujours !!! un petit sms aurait ete le bienvenue . Cordialement.

✓ Avis vérifié Google

Entreprise qui se fout de la geule des gens après plus de 10 appels et de 3 passages à leur entreprise à la neuvillette, nous avons pas eu d eau chaude pendant plus de 2 mois, ils ont osés dire qu’ils n avaient pas encore reçu la pièce et qu’elle etait toujours en commande alors qu’il l avait reçu depuis 3 semaines. Après leur premier passage ils avaient soit disant pas la bonne pièce alors qu’ils ont monté tout à l envers pour enfin aller les voir hier car soit disant la pièce était encore en commande alors qu’ils l avaient dans leur camion et la baladais. Je ne conseille pas cette entreprise ils vous prennent pour des cons, ils sont impolis et incompétents

✓ Avis vérifié Google

Suite à l’intervention d’un technicien, plus d’eau chaude ni de chauffage la veille d’un week-end et on me répond que personne ne peut venir avant le milieu de la semaine suivante. Ils cassent mais ne réparent pas et laissent les clients sans eau chaude ni chauffage pendant une semaine. C’est une honte !

✓ Avis vérifié Google

Voilà 8 mois que j'ai un problème de chaudière à chaque fois je prends rendez-vous personne ne vient et il ont le culot d'écrire absente sur leurs feuilles alors que c'est faux. Le jeudi 14 août un technicien devait venir j'ai attendu et bien-sûr personne n'est venu j'ai appelé logista à 17h30 étant fermé j'ai laissé mon numéro pour être rappelé plus tard hier vendredi 15 août un homme de Logista m'appelle à 8h et me dit que le technicien est venu à 15h25 mais je n'étais pas là ce qui est complètement faux j'ai attendu hier comme pour tous les autres rendez-vous j'attends et jamais personne ne vient en bref la mec me dit quelqu'un viendra demain ( samedi 16 août ) . Je ne sais pas si c'est vrai mais je vais encore attendre chez moi toute la journée car nous n'avons plus d'eau chaude.

✓ Avis vérifié Google

Le technicien est intervenu pour un siphon de cuisine. L'intervention a été rapide et efficace. Le technicien était très aimable et professionnel. Il ne trouvait pas la maison et i m'a téléphoné pour trouver le lieu

✓ Avis vérifié Google

Plusieurs interventions depuis le 29 avril, un déplacement d un technicien pour rien car n avait pas la pièce, une autre intervention programmée le 2 mai mais le technicien en congés donc reportée au 6 mai pour changer une canne de radiateur qui a provoqué une défaillance d une pièce de la chaudière de mon appartement depuis le 6 mai au matin qui a valu le déplacement du technicien l après midi de ce même jour pour rien car ce dernier n avait pas la pièce, autre dépannage programmé le 10 mai car la pression de la chaudière baisse en dessous de 1bar liée à une fuite en goutte à goutte mais je n ai vu personne, le technicien n avait pas la bonne pièce et je n ai pas été prévenue de l annulation du dépannage donc je dois rappeler lundi 12 mai !!!! Inadmissible, manquement total au professionnalisme et au respect du client ! Suite là je viens d apprendre en étant obligée de rappeler que je doive attendre encore jusqu'à mercredi pour que l'agent de logista Reims ait pu savoir par le technicien pourquoi il a jugé que ce n était pas la bonne pièce sans me donner aucune autre date d'intervention, ce qui veut dire que je vais être obligée de rester avec une chaudière qui fuit et dont la pression baisse dangereusement en dessous de 1 bar, 0.9 voire 0.8 pendant encore des jours voire semaine !! Honteux !! Je suis désappointée, dépitée

✓ Avis vérifié Google

Un gros foutage de gueule il n'y a pas d autres mots .. Arrivé 15 h dans l immeuble 16 h 30 monsieur repart dans sa camionnette.. on nous demande d être présents pour quelle raisons en fait ...

✓ Avis vérifié Google