Fruh

Depuis 2023 c'est FRUH qui s'occupe de l'entretien des chaudières dans notre résidence. Et c'est beaucoup mieux que l'entreprise précédente. C'est un jeune technicien qui s'occupe de l'entretien et il prend vraiment le temps de faire toutes les vérifications (contrairement à d'autres entreprises) on voit qu'il est pro et accessible. Interviennent rapidement quand il y a un soucis sur la chaudière et ont toujours trouvé la panne.

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Très satisfaite de cette entreprise à taille humaine depuis l'installation d'une nouvelle chaudière en 2022. Les techniciens nous ont bien expliqué le fonctionnement de la nouvelle chaudière ainsi que du thermostat. L'accueil téléphonique toujours très agréable. L'entretien annuel est très bien exécuté avec un technicien très pro et très gentil qui prend le temps d'expliquer au client avec le sourire et bonne humeur, et dans le respect.

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Pas trés compétent les employés. Ils mettent du temps a trouver une panne ou ne trouvent pas et quelqu'un de plus compétent doit intervenir(un autre jour evidement) Puis facture cher. 1000 € environ un désembouage c'est excessif ! J'ai du le faire moi même...

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Devis jamais réceptionné. Une maison qui ne souhaite pas installer de climatisation, malgré la demande. Avec un contrat d'entretien annuel sur une chaudiére, aucune intervention effectuée. J'ai changé de prestataire plus sérieux et plus professionnel.

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J'ai fait appel à cette entreprise pour un dépannage urgent au mois d'août alors que de nombreux professionnels sont en congés. Ils ont trouvé une solution à mon problème dans la journée. Dépanneur très pro, ponctuel et compétent. Je recommande cette entreprise.

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Ça mérite 0 Étoile : Quand je prends rdv, la standardiste me dit que que j’étais 2ème sur la liste et me donne rdv à 14h30. Le jour J, il est 15h30 et le technicien est toujours pas là. J’appelle donc la société et là la personne au téléphone me dit que je n’étais plus le 2ème mais le 3ème sur la liste et que je devais attendre et tout sans explication et sans me PRÉVENIR ! Je trouve ça honteux et lamentable de leur part. Pratiquer du favoritisme est inacceptable….c’est à la tête du client ! J’arrête mon contrat et je ne recommande pas.

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Ils demandent + de 1000€ pour un désembouage , les tarifs courants vont de 300€ à 500€ . Un peu cher

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Entreprise très ancienne sur la place, avec des ouvriers qui sont présents depuis de nombreuses années ce qui veux dire bien des choses. C'est donc une entreprise sérieuse qui rend un travail propre et soigné, rapport qualité prix bon.

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